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一位優秀的地推人員需要具備什麼條件?

Updated: Feb 23, 2019


地推GO經歷過大大小小的地推活動後,在人員管理已經歷過數千人的招募、管理、績效考核、教育訓練。以下歸納出如果想成為一位優秀的地推人員需要注意及具備的條件。


深度了解產品及服務:

這是地推GO覺得最重要的部分,當然推廣前的教育訓練也不可馬乎。訓練後地推人員需要將相關資料深入熟悉,記熟QA,以展現解說專業度。地推人員及代表推廣品牌,唯有透徹的了解產品及服務優勢你才有一絲機會說服民眾。


介紹思路及表達要清晰:

通常在街頭活動或是合作通路,民眾停留時間短,能在短暫時間內「清楚讓用戶感受到來意」及「有禮貌的表達服務重點」通常只有2~3句話的關鍵時間就能決定是否能將這位顧客能成為潛在用戶,所以精準的開頭話術需要反覆練習。後續介紹當然也不可馬乎,這將會是成單關鍵。


著裝一定要整齊:

為什麼有地推還沒開口就被拒絕?整齊的著裝與散發處來的態度是給人的第一印象。地推除了要展現專業度外,整齊的妝髮與服裝也是對客戶的尊重與禮貌。如廠商無提供指定服裝,盡量以乾淨整齊及素色為主。


不怕拒絕、高積極度、展現高親和力:

地推工作需要面對各種民眾或用戶,變數非常多。除了要有面對陌生人的勇氣外,還要有每天被拒絕的勇氣,被拒絕的理由百百種。但身為地推人員是需要有非常正向的態度。當被拒絕時產生的挫折感千萬不能影響到「推廣積極度」。為什麼花一樣的推廣時間,有的地推效率卻非常好?因為他用微笑且積極的態度面對每一個客人,即使被拒絕了也不氣餒。


地推GO x Yahoo 品牌推廣

地推看似簡單但卻是一份非常有挑戰性的工作,如果覺得皆具備以上條件

歡迎你來加入地推GO


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